Recursos gratuitos

Herramientas de mejora continua, explicadas paso a paso.

Guías prácticas de las herramientas Lean y Six Sigma más usadas, ordenadas por fase DMAIC. Cada una con un ejemplo resuelto, una plantilla en PDF para descargar y la opción de hacerla directamente en LeanOS.

Fase 1 · Definir

Acotar el problema

Qué se quiere mejorar, para quién y dónde empieza y acaba el proyecto.

Cómo hacer un Project CharterEl documento que alinea a todos antes de empezar.Guía + plantilla PDF Qué es un SIPOC y cómo hacerloEl proceso de un vistazo, de proveedor a cliente.Guía + plantilla PDF La Voz del Cliente, de los comentarios a los requisitosConvierte lo que dicen los clientes en requisitos medibles.Guía + plantilla PDF

Fase 2 · Medir

Saber dónde estamos

Datos de partida antes de cambiar nada.

Cómo hacer un mapa de flujo de valorDónde se trabaja el tiempo y dónde se espera.Guía + plantilla PDF Cómo fijar los KPIs de un proyecto de mejoraLínea base, hitos y tendencia, para ver el avance a tiempo.Guía + plantilla PDF Los 8 desperdicios del Lean, con ejemplosAprende a ver lo que consume tiempo sin aportar valor.Guía + plantilla PDF

Fase 3 · Analizar

Encontrar la causa raíz

De los síntomas a la causa que hay que eliminar.

Diagrama de Ishikawa paso a pasoOrdena las posibles causas antes de actuar.Guía + plantilla PDF Los 5 porqués, con un ejemploDel síntoma a la causa raíz en cinco preguntas.Guía + plantilla PDF Cómo hacer un diagrama de ParetoLas pocas causas detrás de la mayor parte del problema.Guía + plantilla PDF

Fase 4 · Mejorar

Cambiar lo que importa

Acciones con responsable y fecha, probadas en planta.

Cómo hacer un plan de acción de mejoraDe las causas raíz a acciones con responsable y fecha.Guía + plantilla PDF Cómo organizar un evento KaizenUnos días de trabajo centrado para mejorar un proceso.Guía + plantilla PDF El método A3, en una sola hojaTodo el problema, del contexto al seguimiento, en una página.Guía + plantilla PDF

Fase 5 · Controlar

Que la mejora dure

Un plan para que la mejora se mantenga cuando el proyecto se cierre.

Cómo hacer un plan de controlSostener las mejoras cuando el proyecto se cierra.Guía + plantilla PDF

Calculadoras

Nivel sigma, OEE y takt time a partir de tus propios datos, con la fórmula y cómo leer el resultado.

Nivel sigma y DPMODe defectos y unidades al DPMO, el rendimiento y el nivel sigma.OEEDisponibilidad, rendimiento y calidad con los datos de un turno.Takt timeEl ritmo que marca la demanda y si la línea llega.

Plantillas Excel gratuitas

Plantillas para las herramientas básicas de Lean Six Sigma. Cada archivo trae una hoja en blanco, la misma hoja rellenada con un ejemplo resuelto e instrucciones breves.

Plantilla SIPOCDe proveedores a clientes en una hoja, con un ejemplo.Plantilla de diagrama de IshikawaLas 6M en columnas, listas para las causas del equipo.Plantilla de diagrama de ParetoPorcentaje y porcentaje acumulado, ya calculados.Plantilla VSMLead time, tiempo de proceso y PCE a partir de una tabla.Plantilla de plan de acciónCada acción con responsable, fecha, causa raíz y KPI.Plantilla de plan de controlMantén lo ganado: indicador, límites, responsable y reacción.

Lean por sector

Cómo se aplica el mismo método DMAIC en una línea de producción, en un almacén y en un hospital.

Lean manufacturingCambios de formato, rechazos, paradas y stock en planta.Lean en logísticaPreparación de pedidos, plazos, errores y kilómetros en vacío.Lean en sanidadFlujo de pacientes, tiempos de espera, ingresos y altas.

Comparativas

Cuándo basta con una hoja de cálculo y cuándo compensa una herramienta pensada para proyectos de mejora.

LeanOS frente a Excel para proyectos de mejora continuaCasi todos los programas de mejora empiezan en hojas de cálculo, y muchas veces es lo acertado. Aquí tienes qué hace bien cada opción, para decidir cuándo merece la pena cambiar.LeanOS frente al software estadísticoEl software estadístico y LeanOS resuelven problemas distintos dentro de un proyecto de mejora. Aquí tienes qué hace bien cada uno, para decidir si necesitas uno, el otro o los dos.LeanOS frente a los gestores de tareas genéricosLos gestores de tareas genéricos son buenos para seguir el trabajo, y puede que tu equipo ya use uno. Aquí tienes qué hace bien cada opción, para decidir dónde llevar tus proyectos DMAIC.

Glosario de mejora continuaLos términos de Lean y Six Sigma, cada uno definido en una frase.5S · 5 porqués · A3 · Plan de control · DMAIC · Gemba · Diagrama de Ishikawa · Kaizen · KPI · Lead time · Lean · Muda (desperdicio)…Ver el glosario →LeanOS frente a ExcelCuándo basta con una hoja de cálculo y cuándo compensa una herramienta pensada para proyectos de mejora.Ver la comparativa →

Preguntas frecuentes

¿Qué es DMAIC?

El método de Six Sigma para mejorar un proceso existente en cinco fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Las guías de esta página están ordenadas por esas fases.

¿Por qué herramienta empiezo?

Por el Project Charter y el SIPOC: fijan el problema y el proceso antes de medir nada.

¿Las plantillas son gratis?

Sí. Cada guía tiene una plantilla en PDF para imprimir y rellenar a mano, y también puedes crear la herramienta en LeanOS con el plan gratuito.

Haz todo el proyecto en un solo sitio

Charter, SIPOC, KPIs, causas, acciones y plan de control enlazados, con un copiloto de IA que redacta la primera versión.

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