Modèle SIPOC Excel gratuit

Un tableau SIPOC avec ses cinq colonnes, le même tableau rempli avec un exemple corrigé et un mode d’emploi court. Remplissez-le avec votre équipe au lancement du projet, pour que tout le monde parle du même processus.

En bref

Un modèle SIPOC est un tableau à cinq colonnes — Fournisseurs, Entrées, Processus, Sorties et Clients — qui résume un processus sur une seule page. On remplit d’abord les étapes du processus, puis les sorties et les clients, et enfin les entrées et les fournisseurs.

modele-sipoc.xlsx

Fonctionne avec Excel, Google Sheets et LibreOffice. Sans inscription.

Télécharger le modèle (.xlsx)

Contenu du fichier

—Feuille « Modèle » : les cinq colonnes du SIPOC avec des lignes vides encadrées, prêtes à remplir à l’écran ou à imprimer.
—Feuille « Exemple » : le même tableau rempli pour une usine qui veut que ses nouveaux opérateurs atteignent plus vite le rendement standard.
—Feuille « Mode d’emploi » : les étapes pour le compléter, en bref.

Mode d’emploi

1Convenez du début et de la fin du processus. Le premier déclencheur et la livraison au client. Ce qui se trouve en dehors de ces deux points reste hors du tableau.
2Remplissez d’abord la colonne Processus. De quatre à sept étapes de haut niveau, chacune avec un verbe et un objet. Pas de détail à ce stade.
3Ajoutez sorties et clients, puis entrées et fournisseurs. Partez du processus et élargissez. Les clients peuvent être internes.
4Relisez-le avec ceux qui font le travail. Parcourez le tableau avec eux. S’ils ne reconnaissent pas le processus, il manque quelque chose.

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Questions fréquentes

Que signifie SIPOC ?

C’est l’acronyme anglais des cinq colonnes du tableau : Suppliers, Inputs, Process, Outputs et Customers, soit fournisseurs, entrées, processus, sorties et clients.

Dans quel ordre remplir un SIPOC ?

Commencez par les étapes du processus, poursuivez avec les sorties et les clients, et terminez par les entrées et les fournisseurs. En partant des fournisseurs, on décrit souvent ce qui arrive plutôt que ce dont le client a besoin.

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