Modèle de plan de surveillance Excel gratuit

Un tableau de plan de surveillance, aussi appelé plan de contrôle, avec une ligne par étape critique, le même tableau rempli avec un exemple corrigé et un mode d’emploi court. C’est le livrable principal de la phase Control, prêt à être remis au pilote du processus.

En bref

Un modèle de plan de surveillance est un tableau qui fixe, pour chaque étape critique d’un processus amélioré, l’indicateur à suivre, ses limites, la fréquence de contrôle, le responsable et la réaction en cas de dépassement. Il pérennise les gains d’un projet une fois l’équipe passée à autre chose.

modele-plan-de-surveillance.xlsx

Fonctionne avec Excel, Google Sheets et LibreOffice. Sans inscription.

Télécharger le modèle (.xlsx)

Contenu du fichier

—Feuille « Modèle » : les colonnes Étape, Indicateur, Limites, Fréquence, Responsable et Réaction, avec des lignes vides encadrées.
—Feuille « Exemple » : le même tableau rempli pour une usine qui veut que ses nouveaux opérateurs atteignent plus vite le rendement standard.
—Feuille « Mode d’emploi » : les étapes pour le compléter, en bref.

Mode d’emploi

1Listez les étapes critiques. Seulement celles qui ont changé avec l’amélioration ou qui déterminent le résultat. Une ligne par étape.
2Choisissez un indicateur et ses limites. Une grandeur mesurable à l’étape, avec la plage considérée comme normale.
3Fixez la fréquence et le responsable. À quel rythme on contrôle et quel rôle s’en charge. Un rôle dure plus longtemps qu’un nom.
4Rédigez la réaction de chaque ligne. Que faire quand le résultat sort des limites, qui prévenir et comment rechercher la cause.

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Questions fréquentes

Plan de surveillance ou plan de contrôle ?

Les deux termes désignent le même tableau. « Plan de surveillance » est courant dans l’industrie, notamment automobile ; « plan de contrôle » reprend l’anglais control plan utilisé en Lean Six Sigma.

À quoi sert la colonne Réaction ?

Elle indique que faire quand un résultat sort des limites : l’action immédiate pour le contenir, qui prévenir et comment rechercher la cause. Sans elle, le plan ne fait qu’enregistrer les problèmes.

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