FormationFormation au climat de travail
Formation des managers · climat de travailUn meilleur climat dans vos équipes, mesuré avant et après.
Le climat ne se répare pas avec une conférence motivante. Il s’améliore quand ceux qui dirigent des personnes savent donner un feedback, ouvrir une conversation difficile et reconnaître le travail bien fait. Cela s’apprend, et cela se voit.
VOUS VOUS RECONNAISSEZ SI
- L’enquête de climat revient mauvaise et personne ne sait quoi en faire.
- De bons éléments s’en vont, et les entretiens de départ donnent toujours la même raison.
- Les conflits s’enkystent parce que personne ne sait les aborder à temps.
- Vos managers ont été promus parce qu’ils étaient bons techniquement, et personne ne leur a appris à diriger des personnes.
COMMENT SE DÉROULE LE PLAN
Quatre phases. Tout commence et se termine par une mesure.
Vous savez ainsi d’où vous partez et ce qui a changé à la fin. Les phases s’adaptent à la taille de l’effectif et à ce que révèle la première mesure.
Au démarrage
1Mesurer
Une mesure du climat courte et anonyme auprès des personnes concernées, et des entretiens avec la direction et quelques managers.
Vous repartez avec : une carte des points de friction, par service.Pendant le plan
2Former les managers
Des ateliers pratiques en petits groupes, choisis selon ce que révèle la mesure.
Vous repartez avec : des outils utilisables dès le lundi.En parallèle
3Accompagner
Du coaching individuel pour les responsables clés, pour que ce qui a été appris passe dans le quotidien de leur équipe.
Vous repartez avec : un plan par personne, avec un suivi.À la clôture
4Mesurer à nouveau
La même mesure, sur les mêmes services. Nous la comparons au point de départ et la présentons à la direction.
Vous repartez avec : ce qui a changé et ce qui reste à faire.
L’accompagnement de la phase 3 est un coaching individuel. Voir comment se déroule notre coaching managérial →
CE QUE L’ON TRAVAILLE EN ATELIER
Ce qu’un manager fait chaque semaine et que personne ne lui a appris.
Des ateliers pratiques, avec vos propres cas, pas ceux d’un manuel. Chaque atelier se termine par quelque chose de concret à essayer avec l’équipe la semaine même.
Un feedback qui est entendu
Dire ce qui ne va pas sans que la conversation se rompe.
Les conversations difficiles
Les préparer, les ouvrir et les tenir, au lieu de les repousser.
Reconnaître le travail
Ce qui manque le plus dans presque toutes les enquêtes de climat.
Des réunions utiles
Moins de réunions, et en sortir avec des décisions.
Déléguer et lâcher prise
Que l’équipe décide sans devoir tout demander.
Le conflit, avant qu’il ne s’enkyste
Le repérer tôt, et savoir quand intervenir et quand s’abstenir.
Ce que l’entreprise reçoit, et ce qu’elle ne reçoit pas
L’ENTREPRISE REÇOIT
- La mesure du climat, agrégée et anonyme.
- Aucun résultat d’un groupe assez petit pour identifier quelqu’un.
- La présence aux ateliers et l’avancement du plan.
RESTE AVEC CHAQUE PERSONNE
- Ce que chacun répond à la mesure.
- Ce qui se dit en séance individuelle.
- Toute appréciation sur une personne en particulier.
Ce que ce plan n’est pas
- Il ne remplace pas l’évaluation des risques psychosociaux, qui est obligatoire et relève de votre service de prévention.
- Ce n’est ni une médiation ni l’enquête sur un cas de harcèlement : cela relève de votre procédure interne.
- Nous n’évaluons personne en vue d’un licenciement ou d’une promotion.
- Ce n’est ni une thérapie ni un traitement psychologique.
Proposition
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Racontez-nous ce qui se passe. Nous vous écrirons pour convenir d’un premier échange, puis nous vous enverrons un plan avec les phases, les dates et un devis ferme.
FORMAT
Dans vos locaux ou en visio
PRIX
Sur mesure, avec un devis ferme avant de commencer