LeanOS · Coaching
ENESFR

POUR LES ENTREPRISES · CLIMAT DE TRAVAIL

Un plan de formation pour améliorer le climat de travail de vos équipes, mesuré avant et après.

Le climat ne se répare pas avec une conférence motivante. Il s’améliore quand ceux qui dirigent des personnes savent donner un feedback, ouvrir une conversation difficile et reconnaître le travail bien fait. Cela s’apprend, et cela se voit.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ SI

  • L’enquête de climat revient mauvaise et personne ne sait quoi en faire.
  • De bons éléments s’en vont, et les entretiens de départ donnent toujours la même raison.
  • Les conflits s’enkystent parce que personne ne sait les aborder à temps.
  • Vos managers ont été promus parce qu’ils étaient bons techniquement, et personne ne leur a appris à diriger des personnes.

COMMENT SE DÉROULE LE PLAN

Quatre phases. Tout commence et se termine par une mesure.

Vous savez ainsi d’où vous partez et ce qui a changé à la fin. Les phases s’adaptent à la taille de l’effectif et à ce que révèle la première mesure.

  1. 1Au démarrage

    Mesurer

    Une mesure du climat courte et anonyme auprès des personnes concernées, et des entretiens avec la direction et quelques managers.

    Vous repartez avec : une carte des points de friction, par service.
  2. 2Pendant le plan

    Former les managers

    Des ateliers pratiques en petits groupes, choisis selon ce que révèle la mesure.

    Vous repartez avec : des outils utilisables dès le lundi.
  3. 3En parallèle

    Accompagner

    Du coaching individuel pour les responsables clés, pour que ce qui a été appris passe dans le quotidien de leur équipe.

    Vous repartez avec : un plan par personne, avec un suivi.
  4. 4À la clôture

    Mesurer à nouveau

    La même mesure, sur les mêmes services. Nous la comparons au point de départ et la présentons à la direction.

    Vous repartez avec : ce qui a changé et ce qui reste à faire.

CE QUE L’ON TRAVAILLE EN ATELIER

Ce qu’un manager fait chaque semaine et que personne ne lui a appris.

Des ateliers pratiques, avec vos propres cas, pas ceux d’un manuel. Chaque atelier se termine par quelque chose de concret à essayer avec l’équipe la semaine même.

  • Un feedback qui est entendu

    Dire ce qui ne va pas sans que la conversation se rompe.

  • Les conversations difficiles

    Les préparer, les ouvrir et les tenir, au lieu de les repousser.

  • Reconnaître le travail

    Ce qui manque le plus dans presque toutes les enquêtes de climat.

  • Des réunions utiles

    Moins de réunions, et en sortir avec des décisions.

  • Déléguer et lâcher prise

    Que l’équipe décide sans devoir tout demander.

  • Le conflit, avant qu’il ne s’enkyste

    Le repérer tôt, et savoir quand intervenir et quand s’abstenir.

Ce que l’entreprise reçoit, et ce qu’elle ne reçoit pas

L’ENTREPRISE REÇOIT

  • La mesure du climat, agrégée et anonyme.
  • Aucun résultat d’un groupe assez petit pour identifier quelqu’un.
  • La présence aux ateliers et l’avancement du plan.

RESTE AVEC CHAQUE PERSONNE

  • Ce que chacun répond à la mesure.
  • Ce qui se dit en séance individuelle.
  • Toute appréciation sur une personne en particulier.

Ce que ce plan n’est pas

  • Il ne remplace pas l’évaluation des risques psychosociaux, qui est obligatoire et relève de votre service de prévention.
  • Ce n’est ni une médiation ni l’enquête sur un cas de harcèlement : cela relève de votre procédure interne.
  • Nous n’évaluons personne en vue d’un licenciement ou d’une promotion.
  • Ce n’est ni une thérapie ni un traitement psychologique.

FORMAT

Dans vos locaux ou en visio

PRIX

Sur mesure, avec un devis ferme avant de commencer

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